カスタマーサクセス専門の転職支援で、あなたのキャリアを次のステージへ
一口にカスタマーサクセスといっても、様々な職種があります
ハイタッチ中心の顧客対応職。顧客一社一社に専任担当として伴走し、成功を支援します。
1 to Manyを実行するカスタマーマーケティング職。デジタル施策で多数の顧客に効率的にアプローチします。
CS活動の効率化と最適化を担う職種。データ分析とツール活用で組織全体の生産性を向上させます。
CS戦略の策定と組織横断的な推進を担う職種。全社的なカスタマーサクセス文化の醸成をリードします。
CSチームのマネージャー・ディレクター・VP。チームビルディングと事業成長を推進します。
顧客の声を製品開発に反映させる橋渡し役。CS経験を活かして顧客視点の製品改善を推進します。
様々なバックグラウンドの経験を活かせます
営業経験者は顧客との関係構築スキルが活かせます。新規開拓よりも既存顧客の成功支援に注力したい方に最適です。
サポート経験者は顧客の課題を深く理解しています。受け身の対応から能動的な支援へとキャリアチェンジできます。
マーケティング経験者はデータ分析と施策立案が得意です。テックタッチやCS Opsで活躍できます。
CSAgentが取り扱う求人の一例をご紹介します
※社名は匿名表示、求人内容は参考例です
東京都（リモート可・週2日出社）
600万円〜900万円
急成長中のSaaS企業でエンタープライズ顧客の成功支援に携われます。裁量が大きく、CS組織の立ち上げメンバーとして戦略から実行まで関われるポジションです。
東京都（フルリモート可）
700万円〜1,000万円
上場企業の安定基盤の中で、CS組織の効率化と成長をデータとツールで推進できます。CSツールのエキスパートを目指したい方に最適です。
大阪府（リモート可・月1回出社）
500万円〜750万円
成長中のスタートアップで、テックタッチ施策をゼロから立ち上げられます。マーケティング経験を活かしてCS領域でキャリアを広げたい方におすすめです。
愛知県名古屋市（リモート可・週1日出社）
450万円〜650万円
カスタマーサポートからCSへのキャリアチェンジに最適です。オンボーディング専任として経験を積み、その後アダプション・エクスパンション担当へのステップアップも可能です。
東京都（ハイブリッド・週3日出社）
800万円〜1,200万円
大手企業で全社的なCS変革をリードできるポジションです。SaaS以外の業界でCS導入を推進したい方、組織変革に携わりたい方に最適です。
上記は求人例の一部です。その他多数の求人を取り扱っております。
無料で転職相談をする転職を成功させるための重要なポイント
CSには様々な職種があります。自分のバックグラウンド（営業・サポート・マーケティング等）と希望するキャリアパスを整理しましょう。
CS組織の成熟度によって、求められるスキルや役割が大きく異なります。
企業のビジネスモデルによってCSの役割が変わります。
CSは顧客との長期的な関係構築が重要なため、企業文化との相性が成功の鍵です。
CSAgentでは、カスタマーサクセス経験者が
あなたのキャリアプランに合わせた転職支援を行います